株式会社エクスショップ
[正社員]電話応対 既存顧客のアフターフォロー(お客様相談:内勤)~年間休日158日(2025年度)・未経験OK~
- 月給221,000円〜300,000円
- 六甲ライナー「アイランドセンター駅」下車すぐ
- 9:00~18:00 ※休憩時間1時間
お仕事について
お仕事内容
未経験の方や40代~50代活躍中の求人です!
【こんなお悩みありませんか?】
◎がむしゃらに働いてきたけど、これからはワークライフバランスが整った企業で働きたい
◎子供が自立したので、これからバリバリ働きたい
◎今まで培ってきた「聴くチカラ」をさらに磨きたい
【弊社で働くとどうなる?】
・週休2日制+特別休暇37日付与(2025年度)なので
プライベートが充実
・希望者は定年後も働いていただけます
・退職金制度があるので定年後も安心して生活を送れます
・3ヶ月間は教育担当が付くので安心して業務に取り組めます
・研修制度も充実しておりスキルアップにもつながります
【お仕事詳細】
お庭周りのエクステリア(ウッドデッキ、フェンスなど)の工事後のお客様からの電話対応をしていただきます。(傷がある、雨漏りがする、デザインや寸法が違うなど)お客様との対面での対応や外出による訪問は一切ありません。
以下3点をお客様から聞き取っていただくお仕事です。
(1)何に対する問い合わせか
(2)どんな対策をするか(やり直しの工事や返金など)
(3)お客様との日程調整
【組織構成】
配属先は13人の組織になります。40代50代の方が多いです。
お仕事の特徴
主婦・主夫歓迎
シニア応援
未経験・初心者OK
ブランクOK
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
募集要項
職種
- 電話応対 既存顧客のアフターフォロー(お客様相談:内勤)~年間休日158日(2025年度)・未経験OK~
給与
- 月給221,000円〜300,000円※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します
試用・研修
- 試用期間あり (3ヶ月)
雇用条件は本採用時と同じ
勤務地
- 株式会社エクスショップ兵庫県 神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10階 (勤務地・面接地)
アクセス
- 六甲ライナー「アイランドセンター駅」下車すぐ
応募資格
- ※未経験OK!細かいところまで丁寧に教えます。 ※40代、50代の方が活躍中です。 【前職はどんなお仕事をしていましたか!?】 ・前職、経験、スキルにはこだわりません。 ※ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎です! 【当社で求める基礎スキル】 ・PCの基本操作、タイピングスキルがある方 ※エクステリアやお庭に関する専門知識は一切不要です。 ※カリキュラムに沿って丁寧に指導しますので未経験の方でも安心して業務習得いただけます。 ※年齢や性別に関係なく活躍できるフィールドがあります。 【マンツーマンでの丁寧な教育に自信あり】 ・研修制度も充実してるので安心してスキルアップが図れます (対話力研修、聞き方伝え方研修、ビジネススキル研修、タスク管理研修など) 思いやり、助け合い、協力し合って業務に取り組み、フォローアップできる環境を整えてお待ちしております。
勤務時間
- 9:00~18:00 ※休憩時間1時間
応募について
会社情報
会社名
- 株式会社エクスショップ
業種
- 商社・小売・専門店
会社住所
- 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10階
求人情報更新日:2025/5/29